Kontakt

Piszesz najczęściej wtedy, gdy coś na tej stronie nie zgadza się z tym, co zastałeś w rzeczywistości — cena, dostępność auta w wybranym mieście albo opis miejsca. Adres to [email protected]; odpowiadamy mailowo, telefonu ani biura stacjonarnego nie prowadzimy.

Kiedy napisać

Trzy najczęstsze powody: stawka w wyszukiwarce różni się od tej u konkretnej wypożyczalni, miasto albo klasa auta, której szukasz, nie pojawia się w katalogu, albo opis miejsca — na przykład odległość lotniska od centrum — nie zgadza się z tym, co widziałeś na miejscu. Każde zgłoszenie sprawdzamy względem źródła danych, nie na wyczucie.

Czego kontakt nie załatwi

Nie obsługujemy rezerwacji, zmian w umowie najmu ani reklamacji dotyczących konkretnego auta — to leży po stronie wypożyczalni, u której rezerwacja została zrobiona, i tam trzeba się z nią kontaktować bezpośrednio. My zajmujemy się wyłącznie tym, co pokazuje ta strona: cenami, dostępnością i opisami miejsc.

Co dzieje się ze zgłoszeniem

Zgłoszenie porównujemy z bieżącym stanem katalogu i, jeśli rozbieżność się potwierdza, poprawiamy opis albo czekamy na najbliższą aktualizację — część danych, jak ceny i liczba ofert, odświeża się automatycznie raz w miesiącu i nie da się jej poprawić ręcznie między aktualizacjami.

Jeśli piszesz w innej sprawie

Pytania o samą Gruzję — trasy, wybór auta, procedurę odbioru — najlepiej sprawdzić najpierw w dziale Wskazówki: część odpowiedzi jest już tam rozpisana krok po kroku. Na maila odpowiadamy, ale bez gwarancji terminu — to niewielki serwis porównawczy, nie infolinia.